حذّر الديوان الوطني للحج والعمرة، من أن اختيار رحلة السفر للحج إلزامي ونهائي وغير قابل للتغيير بعد تأكيد الحجز.
كما دعا الديوان الحجاج إلى التأكد من اختيار الرحلة المناسبة لهم بعناية.
وأوضح الديوان الوطني للحج والعمرة أن عدم الالتزام بالرحلة المختارة سيؤدي إلى عدم تمكن الحاج من السفر وفق البطاقة الخاصة به، مما يمنعه من أداء مناسك الحج، مشيرًا إلى أنه لا يمكن تعويض التكاليف المدفوعة، بما في ذلك استرجاع ثمن تذكرة السفر.
وأكدت الجهات المعنية أنها تسعى إلى تقديم أفضل التسهيلات للحجاج، متمنية لهم حجًّا مبرورًا وسعيًا مشكورًا.